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什么 咖啡师的饭碗也快被抢了?星巴克全球首位

2019/02/24 17:36

  合作一周年之际, 继◆▼陆续推出“专星送”、“盒马星厨”等几项重大业内创新之后的再次发力,实现了在

  据了解,星巴克推出的全球首位“AI咖啡师”可以为消费者解答例如“我想喝星巴克咖啡”、“一杯去冰的冷萃”等指令和要求,识别并▷•●播报订单的数量、温度、杯型等,并且还能在30分钟的专星送

  过程中查询订单状态,减少订餐等待过程所带来的焦虑感。此外,基于日趋成熟的人工•●智能技术,消费者还可以与○▲-•■□这位“能说会听”的天猫精灵进行多轮语音交互,更为便捷地进行点单。

  “此次上线的星巴克定制版天猫精灵不但拥有萌趣的外观,更解锁了‘专星送’、‘会员□◁通’、‘播音乐’三大技能。”星巴◇…=▲克中国

  、数字创新业务总经理刘文娟认为,“这不仅仅是星巴克中国在点单场景数字化升◇=△▲级上的一次全新尝试,亦是星巴克专星送应用场景的一次创新。”

  据伦敦国际咖啡组织统计,与全球平均2%的增速相比,中国的★◇▽▼•咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长。

  研究数据显◇•■★▼示,我国咖啡消费年增长率在▪▲□◁15%左右,预计2020年,中国咖啡市场销量规模将达到3000亿人民币。在这一市场的吸引之下,瑞幸△▪▲□△咖啡

  、星巴克、麦当劳、百胜中国等玩家纷纷入局,打通线上线下,共同做大咖啡消费▲●…△市场。中国食品

  产业分析师朱丹蓬告诉记者:“目前的消费趋势之下,为了迎合消费者的需求,每个企业都在探索怎么便利,怎么好玩,因此出现了咖啡外送、无人咖啡机、AI咖啡•☆■▲师等现象。与此◆●△▼●同时,人工智能技术的兴起,对各行各业都有影响,毫无疑问也会★-●=•▽延伸到咖啡市场,星巴克和阿里此次的合作可以说只是一个开端,未来还会有更多▽•●◆企业进行更多探索。”他指出,不管是怎样的呈现形式,都需要围绕消费者需求,尤其是新生代的需求。(责任编辑:DF506)

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