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RFID和无感支付如何提升饮料吸引力和销量

2019/02/23 07:36

  零售商C-store考虑的另一个无感支付解决方案是使用RFID技术的预付充值杯程序。

  零售商C-store在寻找饮料促销的方法时,考虑将更多的技术融入他们的饮料项目中。比如,借助无感支付,顾客可以花更短的时间进出商店,这也许会让他们有更多机会停下脚步喝一杯。

  根据Technomic的C-Store市场简报透露,有67%的顾客将燃油列为造访C-store的主要原因,而58%的顾客则认为时间不足是他们不进入该便利店的原因。2018年,饮料收入占C-st○▲-•■□ore餐饮▼▲服务销售•☆■▲额的56%,而餐饮服务预计在2019年将增长4.1%,因此,零售商必须找出更多吸引顾客进◁☆●•○△店的办▼▼▽●▽●法——无感支付就是其中一▽•●◆种策略。

  根据Technomic的一份研究报告显示,近五分之一的零售商表示,他们计划使用移动预购功能和店内自助购物触摸屏等技术来节省顾客的购物时间。借助无感支付之后,预购、自助触摸屏以及扫描支付可以缩短更多购物时间。

  Amazon Go商店于2018年初开始营业,在无感支付方面处于领先地位,顾客▲●…△只需下载Amazon Go应用程□◁序,并绑定自己的Amazon账户,就可以在不必排队付款的情况下购买便利商品和一些杂货,从货架上选取商品即可离开。

  还有其他无感支付的例子,包括尝试这项技术的7-11,这家连锁便利店最近开始在达拉斯(Dallas)地区的14家商店上线扫描和支付(Scan & Pay)服务,让顾客★◇▽▼•免除排队结账之忧。

  零售商C-store考虑的另一个无感支付解决方案是使用RFID技术的预付充值杯程序。

  预付的续杯费可以提高顾客的忠诚度、到店次数◇=△▲和服务速度,因为对于只点了一杯饮料的顾客来说,RFID预充值杯可以令其省略在收银台排队付款的过程。

  这些启用了RFID的杯子会与经过批准的饮料机以及店内外部设备进行信息交互,这些设备都有一个集成的扫描仪,可以读取嵌在杯子中的RFID芯片。有了这项技术,RFID芯片就可以根据阅读器识别的杯容量进行编程计算,然后●数字屏幕会显示顾客的剩余杯数。一旦续杯成功,顾客就有机会为杯子充值更多的续杯次数。当C-store的IT、运营和营销部门与RFID公司ValidFill的技术团队合作,想开发出适合每个零售商的解决方案时,这类创▲★-●新项目可以发挥极好的作用。ValidFill是Whirley酒业的子公司,它为Whirley酒业的RFID杯提供了RFID技术和无感支付服务解决方案。

  另一家连锁便利店Sheetz最近与ValidFill合作开发并测试了一个预付的再充值杯•●程序。该连锁店有一个“三步走”计划,每个杯子预先装上5到10次的免费续杯,还提供30天的无限续杯计划。

  这种RFID技术,除了加快顾客购▪…□▷▷•物速•□▼◁▼度外,还能捕获与续杯相关的所有数据,包括顾客续杯的次数、饮料偏好、一天中到店的时间等等,这一切可以帮助零售商更好地探索自身的产品并提高顾客的忠诚度。

  对于一些消费者来说,跳过排队▲=○▼并且能够在几秒钟内进出商店,可能就是停下来喝一杯或不喝的区别。当遇到早上送孩子上学或赶着去下一个约会地点的◆■情况,如果顾客知道他们不用排队就可以进出,他们可能更愿意停下来喝杯咖啡、苏打水或其他饮料。

  对于想要提高人们对饮料兴趣的C◇•■★▼-stores来说,通过技术让购买过程变得快捷和简单可能是唯▪▲□◁一的选择。

  国内RFID芯片和模组行业首个成功的战略融资项目即物联网芯片设计和模组制造商国芯物联完成逾千万人民币的A轮融资。

  企业如何在开辟RFID和传感器两者的应用市场展示完美姿态,在技术渐趋于饱和的RFID和传感器领域获得更多立身之本?这也是深圳市铨顺宏科技有限公司的石春磊石总带领团队一直探究的课题。

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